ما هي "اللغة الإنجليزية للأعمال" Business English "

بعد أن تنتهي من الدراسة في الكلية أو الجامعة،قد تحصل على وظيفتك الأولى في شركة ما وتبدأ في تسلق سلم الشركة، ومع مرور السنوات، قد تبدأ في ملاحظة أن اللغة الإنجليزية أصبحت أكثرأهمية لعملك، قد تتوسع الشركة ويتوجب عليك التحدث إلى العملاء في جميع أنحاءالعالم، ومن المتوقع أن يتم التواصل معهم باللغة الإنجليزية، علاوة على ذلك، فإنالحصول على ترقية أو وظيفة جديدة، يقتضي التنافس مع مرشحين آخرين يتحدثونالإنجليزية جيدًا، يأتي هذا في الوقت الذي قد تبدأ فيه بنسياناللغة الإنجليزية التي تعلمتها في المدرسة والجامعة، فتدرك أن الوقت قد حان لتحسين مستواك في اللغة الإنجليزية مرة أخرى، قد تدرك أن هناك العديد من الطرق لتحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية،فهناك دورات ومواقع إلكترونية تقدم اللغة الإنجليزية العامة ودورات اللغةالإنجليزية المخصصة لاجتياز الاختبارات مثل IELTS ، وشيء يسمى "اللغة الإنجليزية للأعمال" Business English ، قد يبدولك أن دورات اللغة الإنجليزية للأعمال هي تلك التي تناسبك، فعملك هو السبب وراءرغبتك في تحسين مهاراتك اللغوية، ولكن هل تعتبر دورة اللغة الإنجليزيةللأعمال أفضل طريقة للمضي قدمًا بالنسبة لك؟ دعنا نستكشف ما هي اللغة الإنجليزية للأعمال، وما إذا كانت هي الخيارالأفضل لحياتك المهنية.

ما هي "اللغة الإنجليزية للأعمال"؟

بعبارات بسيطة، إن اللغة الإنجليزية للأعمال هياللغة الإنجليزية التي تستخدم في العمل، قد ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عميل أوتقدم عرضًا للمبيعات أو غير ذلك، وهي أكثر رسمية من اللغة الإنجليزيةالعامة، ولديها مفردات متخصصة ، عندما تكتب تقريرًا أو بريدًا إلكترونيًا لشركتك،يُتوقع منك استخدام تنسيق وإجراء شكلي معينين، ومع ذلك، إذا كنت تعمل في شركة تتحدث الإنجليزية، فستستخدم اللغةالإنجليزية العامة في معظم الأوقات.

لنلقي نظرة على مناقشة مكتبية نموذجية:

Employee 1: What time is the client gettinghere?

Employee 2: He should be here in around halfan hour.

Employee 1: Which one of our products is heinterested in?

Employee 2: He wants to know more about ourproducts.

Employee 1: Do you need me to help you talkto him?

Employee 2: No thanks. I know you’re busy andI can handle it by myself.

كما ترى، يمكن أن تكون هذه المحادثة مشابهة إلىحد كبير بمحادثة عادية يومية في المنزل:

Husband: What time is your unclegetting here?

Wife: He should be here in aroundhalf an hour.

Husband: Is he staying fordinner?

Wife: Yes, he wants to try mymacaroni.

Husband: Do you need me to helpyou fix dinner?

Wife: No thanks. I know you’re busy and I canhandle it by myself.

يعتقد الكثير من الناس أنهم بحاجة إلى دراسة "اللغةالإنجليزية للأعمال" من أجل الحصول على ترقية أو وظيفة جديدة، في حين أنالواقع هو أنها لا تختلف كثيراً عن اللغة الإنجليزية العادية.

هل تحتاج إلى اللغة الإنجليزية للأعمال للحصولعلى وظيفة جيدة؟

يهتم أرباب العمل بمستوى طلاقتك بشكل عام، سيرغبونفي معرفة ما إذا كان لديك القدرة على التواصل بشكل فعال بما يكفي لأداء وظيفتك، قديرغبون في معرفة مستواك في CEFR أو  IELTS،لكن إذا كانت وظيفتك تتطلب الكثير من الكتابة، فقد تحتاج إلى معرفة كيفية تنسيقرسالة بريد إلكتروني أو تقرير، بالإضافة إلى ذلك، قد تقتضي وظيفتك معرفةالكثير من المصطلحات المتخصصة، لكن هذا كله يمكنك تعلمه بسرعة وسهولة دون المشاركةفي دورة اللغة الإنجليزية للأعمال.

ماذا ستتعلم في دورة اللغة الإنجليزية للأعمال؟

تغطي دورة اللغة الإنجليزية للأعمال نفس مكوناتدورة اللغة الإنجليزية العامة: الاستماع والتحدث والقواعد والقراءة والكتابة، قد تركزبعض الدورات بشكل أكبر على الكتابة، لكن أحدالاختلافات الرئيسية هو أن هذه المهارات ستتم ممارستها في سياق الأعمال التجارية، على سبيل المثال، في دورة اللغة الإنجليزية العامة، قد تقوم بنشاطاستماع حيث تسمع صديقين يتحدثان عن شراء سيارة جديدة، بينما في دورة اللغةالإنجليزية للأعمال، قد تسمع زميلين في العمل يتحدثان عن شراء اللوازم المكتبية، قد تركز دورة اللغة الإنجليزية للأعمال على المهارات التي تحتاجها فيعملك، مثل إقناع العميل بشراء شيء ما، لكن قد تغطي دورة اللغة الإنجليزية العامةأيضًا هذه المهارة، ولكن في سياق يومي، مثل إقناع أخيك بالحصول على سيارة جديدة.

هل أنت بحاجة إلى دورة "اللغة الإنجليزيةللأعمال"؟

عندما تدخل مكان عمل يتحدث الإنجليزية، قد تشعربالحيرة من بعض المصطلحات مثل stakeholders (أصحاب الحصص) و KPIs(مؤشر الأداء) ، ومع ذلك، تذكر أنك قد تكون مرتبكًا بنفس القدر من هذه المصطلحاتبلغتك، في الواقع، يمكنك أن تتعلم بسرعةالمصطلحات التي تحتاجها أثناء سير عملك.

ماذا عن كتابة التقارير ورسائل البريدالإلكتروني؟

في الواقع ، لكل مكان عمل أسلوبه الخاص فيكتابة التقارير. حتى إذا كنت قد تعلمت كتابة التقارير في دورة اللغة الإنجليزيةللأعمال، فستظل بحاجة إلى تغيير طريقة إعداد التقارير لتناسب أسلوب شركتك ومتطلباتها، أما بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني فيمكنك تعلم كيفية كتابتها بسهولة،وتعلم كيفية استخدام لغة رسمية والتعامل مع الآخرين بطريقة مهذبة، في الواقع، أصبحت الكتابة التجارية أقل رسمية حيث يفضل الكثير منالمدراء التنفيذيين أسلوبًا أكثر ودية عند الكتابة هذه الأيام، حيث يستخدم العديدمنهم الآن تطبيقات أخرى مثل WhatsAppللتواصل بدلاً من البريد الإلكتروني، عند إرسال رسالة من خلال WhatsApp ، لا يبدو من الصوابالإفراط في الرسمية (على الرغم من أنه يجب أن تظل واضحًا ومهذبًا).

ماذا يجب أن يفعل متعلمو اللغة الإنجليزية حيالذلك؟

إذا كنت تشعر حقًا أن تعلم "اللغةالإنجليزية للأعمال" سيكون مفيدًا لك، خاصة إذا كنت بحاجة إلى القيام بالكثيرمن الكتابة الفنية، فهناك العديد من دورات اللغة الإنجليزية للأعمال لكل مستوى، ومع ذلك، فبالنسبة لغالبية المتعلمين، حتى الأشخاص الذين يكون دافعهمالرئيسي هو الحصول على وظيفة أفضل، ستكون هناك خيارات أفضل، فإذا كنت ترغب في أخذ دورة في اللغة الانجليزية، يمكنك الاختيار بيندورات اللغة الإنجليزية العامة والدروس عبر الإنترنت والحصول على مدرس، قد تكون دورة اللغة الإنجليزية العامة التي تخصص الكثير من الوقتللتعامل مع قضايا ومواضيع يومية متنوعة أكثر فائدة من دورة اللغة الإنجليزيةللأعمال، حتى إذا استنتجت أن اللغة الإنجليزيةللأعمال هي الطريقة الصحيحة للمضي قدمًا، فإنك لا تزال بحاجة إلى اللغة الإنجليزيةالعامة من أجل تحسين مفرداتك وتفاعلاتك الاجتماعية.

‍